Refund policy
Política de reembolso
Garantía de satisfacción de 30 días. Si DrenaLinf no cumple tus expectativas, puedes pedir el reembolso dentro de los 30 días siguientes a la entrega de tu pedido.
Cómo pedir el reembolso
- Escríbenos a soporte.nuvaz@outlook.com con tu número de pedido y tu nombre completo.
- Te respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con los pasos a seguir.
- Cuando todo esté confirmado, te devolvemos el valor que pagaste por el medio que acordemos contigo.
Productos dañados o equivocados
Si tu pedido llega dañado o no corresponde a lo que pediste, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con fotos del producto y de la caja, y te enviamos uno nuevo sin costo.
Pedidos rechazados
Como el pago es contraentrega, no cobramos nada por adelantado. Si no puedes recibir tu pedido, avísanos antes del despacho escribiendo al correo de soporte.